Comment rappeler un e-mail dans Outlook : Guide complet 2025
Erreur d’envoi ? Voici comment Outlook peut vous aider
Une faute de frappe, un mauvais destinataire, un fichier oublié ou une pièce jointe sensible — les erreurs d’envoi de mails sont fréquentes. Outlook propose une fonctionnalité de rappel d’e-mail qui permet, dans certains cas, de rattraper l’erreur.
Le rappel d’e-mail dans Outlook ne fonctionne que si certaines conditions sont remplies. Ce guide vous explique en détail comment utiliser cette fonctionnalité avec succès.
Fonctionnalité de rappel dans Outlook classique pour Windows
1. Ouvrir le message
- Accédez au dossier « Éléments envoyés ».
- Double-cliquez sur le message concerné pour l’ouvrir dans une nouvelle fenêtre.
2. Accéder aux actions de rappel
- Dans le ruban, cliquez sur « Actions » > « Rappeler ce message ».
- Sinon : Clic droit sur le message > « Actions » > « Rappel ».
3. Choisir une option de rappel
- Supprimer les copies non lues : supprime l’e-mail si non lu.
- Supprimer et remplacer : supprime et remplace par un nouveau message.
- Cochez « M’informer du succès ou de l’échec » pour suivre l’opération.
4. Confirmer le rappel
- Cliquez sur « OK » pour exécuter le rappel.
Rappeler un e-mail sur Outlook Web ou New Outlook (Windows)
1. Accéder à l’e-mail envoyé
- Ouvrez le dossier « Éléments envoyés ».
- Double-cliquez sur le message concerné.
2. Cliquer sur « Rappeler »
- En haut à droite du ruban, cliquez sur « Rappeler le message ».
3. Valider la demande
- Une fenêtre de confirmation s’affiche.
- Cliquez sur « OK » pour lancer le rappel.
4. Suivre l’état du rappel
- Un rapport de rappel est envoyé dans votre boîte de réception.
- Vous pouvez vérifier si le rappel est réussi, en attente ou échoué.
Pourquoi un rappel d’e-mail Outlook peut échouer
Malheureusement, le rappel n’est pas toujours possible. Voici les causes courantes d’échec :
1. Utilisation sur Outlook Mac ou mobile
- Le rappel ne fonctionne pas sur Outlook Mac ou mobile.
- Il est uniquement disponible sur Windows et Outlook Web.
2. Le message est déjà lu
- Si le destinataire a ouvert l’e-mail, le rappel est impossible.
3. L’e-mail a été déplacé ou redirigé
- Si le message a été redirigé vers un autre dossier (par filtre), il ne peut pas être rappelé.
4. Le destinataire n’utilise pas Outlook
- Le rappel ne fonctionne que si le destinataire utilise Outlook (compte Microsoft Exchange).
- Gmail, Yahoo ou Apple Mail ne sont pas compatibles avec la fonction de rappel.
Quand utiliser la fonction de rappel ?
Voici les cas où le rappel est recommandé :
- Vous avez envoyé un e-mail à la mauvaise personne.
- Vous avez oublié une pièce jointe.
- L’e-mail contient une erreur ou une information sensible.
Si le rappel échoue, vous pouvez toujours envoyer un nouveau message d’excuse ou de correction.
Remplacer un message Outlook au lieu de le supprimer
Une option propose de « Supprimer les copies non lues et les remplacer ». Elle permet de :
- Supprimer le message original (si non lu).
- Envoyer une version corrigée à la place.
Attention :
- Si le destinataire ouvre le message original en premier, le remplacement sera envoyé comme un nouveau message.
Retarder l’envoi d’un e-mail dans Outlook
Outlook permet aussi de différer l’envoi pour éviter les erreurs.
Délai pour un message unique
- Créez un nouveau message.
- Cliquez sur « Options » > « Différer la livraison ».
- Cochez « Ne pas envoyer avant » et choisissez la date/heure.
- Cliquez sur « Fermer ».
- Le message restera dans le dossier « Boîte d’envoi » jusqu’à l’heure définie.
Règle pour différer tous les messages
- Allez dans « Fichier » > « Gérer les règles » > « Nouvelle règle ».
- Appliquez un délai de x minutes avant envoi.
Outils tiers pour annuler l’envoi d’e-mails sensibles
Des erreurs peuvent entraîner des fuites de données. Pour révoquer totalement un e-mail, même lu, des solutions sécurisées existent :
Solutions recommandées
- Mailock for Outlook : permet de retirer l’accès à un e-mail même s’il est déjà lu.
- Virtru ou Zivver : ajoutent une couche de chiffrement et de contrôle.
Conclusion
La fonction « how to recall an email in Outlook » peut éviter des situations embarrassantes, mais elle est soumise à des conditions strictes. Pour maximiser vos chances :
- Utilisez Outlook pour Windows ou Web.
- Agissez rapidement.
- Utilisez le suivi de rappel.
- Envisagez des solutions tierces pour les données sensibles.
Les erreurs d’envoi peuvent avoir des conséquences lourdes. La prévention (retard d’envoi) et les outils complémentaires restent les meilleures armes pour une gestion professionnelle de vos e-mails.
Article traduit automatiquement via DeepL pour les langues EN, ES, DE, NO.
FAQ : rappel d’e-mail dans Outlook
Comment rappeler un e-mail dans Outlook ?
Ouvrez le message envoyé > Ruban « Actions » > « Rappel » > Choisir une option > Confirmer.
Le destinataire saura-t-il que j’ai rappelé un e-mail ?
Oui, surtout si le rappel échoue. Une notification peut être envoyée.
Pourquoi le rappel Outlook peut-il échouer ?
Si le message est lu, redirigé ou si le destinataire n’utilise pas Outlook.
Puis-je rappeler un e-mail depuis Outlook sur Mac ?
Non. Le rappel ne fonctionne que sous Windows ou Web.
Puis-je supprimer un e-mail envoyé sans utiliser la fonction de rappel ?
Non. Une fois envoyé, seul le rappel ou les outils tiers peuvent révoquer l’accès.
